Existen varias posibles razones por las cuales los registros de AnyDesk podrían desaparecer de tu lista de conexiones guardadas. A continuación, te menciono algunas de las posibles causas:
1. Actualización de AnyDesk: Si realizaste una actualización del software de AnyDesk en alguna de las máquinas involucradas, es posible que las conexiones guardadas se eliminen o se vean afectadas por cambios en la configuración del programa.
2. Cierre incorrecto de AnyDesk: Si no se cierra correctamente AnyDesk en alguna de las máquinas, es posible que no se guarden los cambios y se pierdan las conexiones guardadas. Asegúrate de cerrar el programa adecuadamente antes de apagar o reiniciar las máquinas.
3. Problemas de almacenamiento: Si la máquina en la que estás utilizando AnyDesk experimenta problemas de almacenamiento, es posible que se eliminen los archivos de configuración, incluidos los registros de las conexiones guardadas.
4. Restricciones de seguridad: Algunos sistemas de seguridad, como antivirus o firewalls, pueden bloquear o eliminar los registros de AnyDesk por considerarlos potencialmente peligrosos. Asegúrate de configurar correctamente tus medidas de seguridad para permitir el funcionamiento adecuado de AnyDesk.
Si sigues experimentando problemas con la pérdida de las conexiones guardadas, te recomendaría ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de AnyDesk. Ellos podrán brindarte asistencia específica y ayudarte a resolver el problema.