Para agregar un nuevo cliente en mi cuenta de Nanoheal realice los siguientes pasos:
1.Según el tipo de cuenta de la cual dispone, inicie sesión en la plataforma de Nanoheal:

1.png

2. Una vez haya ingresado, diríjase a “ My Acoount” :

2.png

3.Una vez allí, selección la pestaña de “Customer Details”:

3.png

4. En Customer Details podrá realizar:
- Add Customer
- Add OTC
-Update OTC
- Add Avira Subscription
- Edit customer
- Customer Details
- Export Avira Details
-Disable Customer

11.png

1.Soy un administrador y administraré mis dispositivos o mis clientes:
Si va a añadir una nueva cuenta la cual va a administrar, tenga en cuenta que el primer paso a realizar es agregar la OTC del producto del cliente:
Parar ello realice lo siguiente:
1.Para ingresar un nueva OTC seleccione Add OTC:

12.png

 

1. OTC: Ingrese la OTC esta debe ser de formato xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
2. Email: Ingrese el correo de la empresa.
3. Company Name: Nombre de la empresa (de preferencia corto).

5.png

5. Ahora que ya agrego la OTC, para agregar un nuevo cliente a su cuenta, seleccione “ Add customer”:

4.png

6. Cuando seleccione Add customer aparecerá una nueva venta para ingresar la respectiva información:
1. Customer(Site) Name: Nombre de la empresa (de preferencia corto).
2. Seleccione:
–I am an Admin and i will manage my OR my customer`s devices.
(Soy un administrador y administraré mis dispositivos o mis clientes.)
3.Avira OTC: Seleccione la licencia previamente adicionada.
4. Total, used and pending: Resumen de la totalidad y licencias usadas hasta el momento.
5. No of license: Número de licencias que ha adquirido.
6. Submit: Una vez ingresados y confirmados los datos de clic en Submit.

6.png

7. Si los datos ingresados son correctos en la columna de Customer name aparecerá el nombre del cliente que ha añadido.

7.png

2.Estoy obteniendo esto para un cliente que manejaría sus dispositivos:
Si desea crear una cuenta para que sea administrada por el mismo cliente, realice lo siguiente:
1. Seleccione Customer Details:

3.png

2. Elija Add Customer:

4.png

1. Customer(Site) Name: Nombre de la empresa (de preferencia corto).
2. Seleccione:
-I am setting this up for a customer who would manage their devices.
(Estoy obteniendo esto para un cliente que manejaría sus dispositivos.)
3.Avira OTC: Ingrese el serial de activación de su licencia podrá seleccionar la opción Verify OTC para verificar la autentificación de la licencia.

8.png

Una vez la autentificación sea correcta podrá evidenciar los siguientes datos:
4. Total, used and pending: Resumen de la totalidad y licencias usadas hasta el momento.

9.png

 

5.First Name: Ingrese el nombre del cliente. (de preferencia corto).
6.Last Name: Ingrese el apellido del cliente. (de preferencia corto).
7.Email: Ingrese el correo electrónico del cliente (tenga en cuenta que a este correo llegaran los datos de ingreso a la interfaz de Nanoheal).

Si los datos ingresados son correctos podrán evidenciar en la parte superior de la pantalla la cuenta que ha agregado.

10.png