Porque Avira Pro 2018 no corre bien en versiones de Windows 7

Question

Tenia Avira antivirus Pro, y la actualice a la ultima version 2018, apenas realice esta el equipo me saco un error de que no se puede iniciar el antivirus. ¿Cuales son los requerimientos minimos de actualizacion del equipo?. ¿pueden suministrar el link para acceder a la version anterior?

Answer 1

Los requisitos mínimos para la instalación de Avira son:

Sistemas operativos:
Microsoft Windows 7 Service Pack 1 o superior con las últimas actualizaciones, parches y service packs instalados.

RAM:
2 GB de memoria RAM o más

Espacio en disco:
Al menos 2 GB de espacio libre en el disco duro (se necesita espacio adicional para los archivos temporales y en cuarentena)

Tipo de CPU:
Para equipos Windows: procesador Intel Pentium 4 / AMD Athlon 64 o más potente (compatible con el conjunto de instrucciones SSE2)

Requisitos adicionales:
Para que puedas instalarlo necesitarás tener derechos de administrador, conexión a Internet y navegador web. Para disfrutar de actualizaciones automáticas del antivirus y una óptima detección de programas maliciosos, necesitarás una conexión a Internet.

Si los requisitos se cumplen e igual presenta problemas tras la actualización, por favor tome un support collector del equipo cuando Avira no esté funcionando correctamente y lo envía a [email protected] para que se pueda analizar y diagnosticar el problema.

https://www.sogyo.net/kb/185/como-tomar-un-support-collector-de-avira

Answer 2

Buen dia 

Existe un factor silencioso que a veces no nos percatamos porque como vemos el equipo funcionando consideramos que las partes internas funcionan. En este caso especial se me dio por instalar una aplicación que se llama Acronis Drive Monitor. Cuando instale y ejecute la aplicación encontré que el disco duro estaba para falla inminente y con exceso de calor y el proceso S.M.A.R.T recomendaba su remplazo, le dije al cliente que comprara un disco duro lo remplazamos y a los 2 días dejo de funcionar.

Después que remplazamos el disco duro y reinstale los programas con Windows 7 Este funciono sin problemas. Este tipo de caso ya me han pasado 2 veces y esta ha sido la solución.